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對於有些客戶經常打電話谘詢UPS主機故障，在此做一下統一解答：
UPS常見問題及故障排除指導
問題和可能原因
解決辦法
旁路燈亮、過載燈亮和故障燈亮
將太多設備連接到香蕉视频黄色下载。
斷開所有不重要的設備的連接。按ON按鈕重新啟動，看其是否正常。
外部動態過載。
等待，直到過載情況消失為止。可能需要按ON按鈕來重新啟動UPS。
故障燈亮、過載燈亮、旁路燈沒亮
過載。
斷開所有不重要的設備。按OFF按鈕，然後按ON按鈕來恢複供電。
故障燈亮、過載燈沒亮
UPS內部故障。
切勿試圖使用UPS。關掉UPS並立即進行維修。
更換電池燈亮
電池電力不足。
檢查電池狀況，並對電池進行至少24小時恢複性充電。如果充電後問題仍然存在，則需更換電池。
電池連接不當。
檢查所有電池接頭是否連接牢固以及接頭是否有氧化現象存在。
UPS偶爾發出警報
UPS正常運行。
無需采取行動。UPS正在保護連接的設備。
UPS未能提供預期的備用電時間
可能由於最近曾經停電或電池的使用壽命將盡，電池電力不足。
對電池充電。長時間停電後應對電池重新充電。如果電池經常工作或經常在較高溫度下工作，都會加快電池容量的消耗。如果電池組已使用3­­–5年，也需考慮更換電池。
前麵板指示燈按順序閃爍
UPS被遠程關閉或被APC管理軟件正常關閉。無需采取行動。當市電恢複時，UPS將會自動重新啟動或通過按ON按鈕啟動UPS。
UPS不能啟動
未按ON按鈕。
按一下ON按鈕，以向UPS和設備供電。
UPS未連接市電電源。
檢查連接UPS和市電的電纜或插頭是否連接牢固。
UPS的輸入斷路器跳閘。
減少UPS的負載，方法是斷開設備負載的連接，並按入斷路器的按鈕來重置斷路器（在UPS的背麵）。檢查輸入空開上是否並接有漏電保護器，如果有，拆下漏保後測試是否還跳閘。市電電壓過低或為零。
檢查交流電電源，將一盞台燈連接到市電插座，如果燈光很暗或閃爍，則需檢查市電電壓。
外部電池連接不當。
檢查電池連接器是否連接牢固。
雖然存在正常輸入電壓，但UPS仍由電池供電
UPS的輸入斷路器跳閘。
減少UPS的負載，方法是斷開設備負載的連接，並按入斷路器的按鈕來重置斷路器（在UPS的背麵）。檢查輸入空開上是否並接有漏電保護器，如果有，拆下漏保後測試是否還跳閘。
線路電壓過高、過低或畸變。使用小功率汽油或柴油發電機會使UPS輸入電壓嚴重畸變。
將UPS連接到其他電路上的另一個電源插座，重新開機看UPS是否正常，同時用電力分析儀或示波器來測試輸入電壓、頻率是否符合標準。
電池更換燈亮
1如果電池已經使用3年以上，電池出現損壞或是老化現象的可能性很大，可以聯係APC的授權代理商商或APC售後服務部更換電池
2如果電池為APC原裝電池包或標準延時機有內置電池的而且還在報修期內，請按照前述報修流程（見本手冊2.2章《報修流程》）聯係APC技術支持。
故障報警燈亮（僅適用於SURT係列）
1檢查UPS的市電以及電池連線是否有接錯（接線注意要點，詳見3.3章《幾款Smart-UPS安裝要點》）
2觀察UPS的電池指示燈（最右邊一排的5個綠燈）閃亮情況，與APC技術支持聯係。
電池燈閃或延時時間短
1如果電池已經使用3年以上，這是正常的老化現象，可以聯係APC的授權代理商或APC售後服務部更換電池。
2如果是長延時機器，檢查是否設置電池參數，設置詳細方法見本手冊第一章。
3如果還不能解決問題，請按照電池參數設置方法（第一章），用隨機串口通訊線將UPS和電腦建立通訊後（做到第三步即可），與APC技術支持聯係。
不能開機
1APCSMART/SURT係列UPS無電池或是電池電壓低時，是無法開機的，請首先檢查電池是否已經和UPS連接好，直流保險是否正常。
2檢查市電是否已經送入UPS的輸入端，如無，可嚐試冷啟動，方法為按住開機鍵四秒以上聽見長鳴後鬆手。
3用專用儀器或萬用表檢查單節電池有無損壞或是老化現象，單節電池電壓是否達到12VDC以上，並且全部電池的電壓差異在0.5V之內。
4確認電池已經接好，給UPS隻加市電不開機，這樣UPS將自動給電池充電，充電6個小時以後，重新嚐試開機，如果不行，請按照前述報修流程（見本手冊2.2章《報修流程》）聯係APC技術支持。
Smart-UPS前麵板所有指示燈閃爍
1用萬用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況（電壓，頻率，有無使用發電機）。
2調節UPS對市電的靈敏度。
3檢查單節電池電壓有無低於11VDC，如有，請更換電池。
4如果經上述處理均無效，機器為硬件故障，請按照前述報修流程（見本手冊2.2章《報修流程》）聯係APC技術支持。
在線和電池燈來回切換
1用萬用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況（電壓，頻率，有無使用發電機）。
2調節UPS對市電的靈敏度。
3如果經上述處理均無效，機器為硬件故障，請按照前述（見本手冊2.2章《報修流程》）聯係APC技術支持。
i小提示
如何調整UPS的靈敏度
ð在Smart-UPS的背麵板上，可以很容易的找到唯一的一個RS232串行通訊口，該通訊口的旁邊有一個綠色的燈，這個燈的亮度就表示了UPS的靈敏度，對應關係是：
燈全亮à高靈敏度燈半亮à中靈敏度燈不亮à低靈敏度
通過按綠燈旁邊小按鈕，燈的亮度就會在全亮、半亮、不亮這三個狀態之間循環，對應的就調整了UPS的靈敏度。
機器轉電池後掉載
1機器轉電池時，用專用儀器萬用表檢查單節電池有無損壞或是老化現象。
2UPS輸出端有無零地線接反，或是UPS輸入輸出端有無零線共用的現象存在。
3如UPS為長延時機，檢查有無設置電池參數，設置詳細方法見本手冊第一章。
4對於功率大於等於3000VA的SURT係列UPS，檢查機身背麵的旁路（BYPASS）開關是否被放在旁路狀態。
UPS前端空開跳閘
1UPS前端是否接有漏電保護開關，如有，請去掉。（原因詳見見本手冊4.2章）
2檢查UPS輸入線路是否用了插排，品質不良的插排很容易產生短路現象；
3檢查UPS前端空開容量是否符合香蕉视频黄色下载在最大輸入電流。
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